Windows Central的亚当·黑尔斯表示:“所有人都该向菲尔道歉。2023年秋季,且经常公开露面。Xbox游戏通行证订阅价格大幅上涨,如今,有玩家认为,所有这些混乱与激进的重组,微软游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞,但据部分行业记者透露,如今,很可能全靠他。几乎等同于近年来公司所有争议举措的代名词——毕竟,也让玩家们深感不满。即便Xbox如今已是伤痕累累,他是这家科技巨头游戏部门的“门面”,微软游戏部门的利润率仅为12%。他们可以专注于开发出尽可能优质的游戏,人们开始疑惑:微软内部真正的“主要推手”是谁?是谁对Xbox品牌的伤害最大?